Questions fréquentes

eToro est une plateforme de trading mondial polyvalente qui combine investissements traditionnels et fonctionnalités innovantes de trading social. Les utilisateurs peuvent échanger des actions, des cryptomonnaies, du forex, des matières premières, des ETF, et des CFD, tout en observant et en reproduisant les stratégies des meilleurs traders.

Le trading social sur eToro relie des traders du monde entier, offrant un accès à une variété de stratégies et permettant la copie automatique des trades via des outils comme CopyTrader et CopyPortfolios. Cette configuration communautaire aide les utilisateurs à profiter des insights d'experts et vise à améliorer leurs résultats de trading sans nécessiter une expérience approfondie du marché.

Contrairement aux courtiers traditionnels, eToro combine des fonctionnalités de trading social avec une large gamme d'options d'investissement. Les utilisateurs peuvent interagir avec leurs pairs, imiter leurs stratégies et automatiser leurs transactions via des outils tels que CopyTrader. La plateforme est conviviale et offre une diversité d'actifs négociables ainsi que des produits innovants comme CopyPortfolios, qui organisent les actifs autour de thèmes ou de stratégies spécifiques.

eToro donne accès à un large éventail de classes d'actifs, y compris les actions mondiales, les principales cryptomonnaies comme Bitcoin et Ethereum, les principales paires de devises forex, les matières premières telles que l'or et l'argent, les ressources énergétiques, les ETF pour la diversification, les indices importants, et les CFD permettant le trading avec effet de levier sur ces instruments.

L'accès à eToro varie selon la région ; de nombreux pays permettent son utilisation, tandis que certains rencontrent des restrictions dues aux lois locales. Pour des informations précises, consultez le Guide de disponibilité officiel ou contactez le support.

Commencer à trader sur eToro nécessite généralement un dépôt minimum de 200 $ à 1 000 $, selon le pays. Pour plus d'informations, visitez la page de dépôt de eToro ou consultez leur centre d'aide pour votre région.

L'inscription sur eToro implique de visiter leur site, de sélectionner "S'inscrire", de fournir vos détails, de passer les étapes de vérification, et de déposer des fonds. Une fois configuré, vous pouvez commencer à trader et explorer les fonctionnalités de la plateforme.

Oui, eToro propose une application mobile compatible avec iOS et Android, permettant un trading fluide, la gestion de portefeuille, des mises à jour du marché en temps réel et des transactions à tout moment et en tout lieu.

Pour vérifier votre compte sur eToro, connectez-vous, allez dans 'Paramètres du compte', sélectionnez 'Vérification', téléchargez les documents requis tels que une pièce d'identité délivrée par le gouvernement et une preuve d'adresse, et suivez les instructions. La vérification prend généralement 24 à 48 heures.

Pour changer votre mot de passe sur eToro : 1) Allez à la page de connexion, 2) Sélectionnez « Mot de passe oublié ? », 3) Fournissez votre adresse e-mail enregistrée, 4) Vérifiez votre e-mail pour le lien de réinitialisation, 5) Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

Commencez par retirer tous les fonds restants et annuler les abonnements en cours. Ensuite, contactez l'équipe d'assistance eToro pour demander la suppression du compte et suivez leurs instructions pour finaliser le processus.

Pour modifier les informations de votre profil : 1) Connectez-vous à votre compte eToro, 2) Accédez à « Paramètres du profil » dans le menu principal, 3) Saisissez vos nouvelles informations, 4) Enregistrez vos modifications en cliquant sur « Mettre à jour ». Pour des changements importants, une vérification supplémentaire pourrait être nécessaire.

La fonction CopyTrader sur eToro permet aux utilisateurs de copier automatiquement les transactions effectuées par les meilleurs investisseurs, offrant un outil éducatif pour les débutants et améliorant la diversification en alignant les stratégies avec leurs préférences de capital.

Les CopyPortfolios sont des groupes sélectionnés d'actifs ou de traders conçus pour offrir des options d'investissement diversifiées, aidant à réduire le risque et à simplifier la gestion de votre portefeuille.

Levier chez eToro est accessible via le trading de CFD, permettant aux traders d'augmenter leur exposition sur le marché. Bien que cela puisse augmenter les profits potentiels, cela augmente également le risque de pertes. Un trading responsable implique de comprendre profondément le levier et de prendre des décisions prudentes.

Oui, eToro offre du trading avec effet de levier via les CFD, permettant aux traders de contrôler des positions plus importantes avec une somme de capital plus petite. Bien que cela puisse augmenter les gains, cela accroît également le risque de pertes importantes, rendant la gestion des risques essentielle.

eToro présente un réseau de trading dynamique qui connecte les utilisateurs, encourage le partage d'informations, favorise l'apprentissage et aide à développer les compétences en trading. Les participants peuvent consulter les profils des traders, évaluer les métriques de performance et participer à des discussions, créant ainsi un environnement collaboratif pour de meilleures décisions d'investissement.

Commencer avec la plateforme de trading eToro implique des étapes telles que : 1) Accéder à la plateforme via le site Web ou l'application, 2) Explorer la large gamme d'actifs négociables, 3) Passer des ordres en choisissant les actifs et en définissant les montants d'investissement, 4) Surveiller votre activité de trading sur le tableau de bord, 5) Utiliser des outils de graphique avancés, rester informé avec les flux d'actualités et tirer parti des insights communautaires pour des décisions de trading éclairées.

eToro propose le trading d'actions sans commission, permettant aux utilisateurs de trader sans payer de commissions. Cependant, des spreads sur les trades CFD, des frais de retrait et des charges de nuit pour des positions spécifiques peuvent s'appliquer. Les traders doivent consulter le calendrier complet des frais disponible sur le site officiel de eToro pour obtenir des informations détaillées.

eToro fournit des divulgations détaillées sur les frais de financement overnight, y compris les taux pour divers types d'actifs, disponibles ouvertement sur sa plateforme. Il est conseillé aux traders de revoir régulièrement ces coûts pour rester informés des frais liés au maintien des positions overnight.

La structure des coûts pour les CFD chez eToro varie en fonction de la catégorie d'actifs et de la volatilité du marché. La dépense principale est l'écart — la différence entre les prix d'achat et de vente — qui peut s'élargir lors de périodes de forte volatilité. Chaque instrument affiche son écart spécifique pour plus de transparence.

En général, les retraits de eToro entraînent des frais fixes de 5 $, sauf pour le premier retrait, qui est gratuit. Les délais de traitement dépendent de la méthode de paiement choisie, certaines options offrant un traitement accéléré.

Financer votre compte eToro est généralement gratuit, bien que les utilisateurs devraient vérifier auprès de leur fournisseur de paiement concernant d'éventuels frais ou charges.

Les coûts de financement overnight, ou frais de rollover, s'appliquent aux transactions levérées maintenues au-delà de la journée de négociation. Ces frais varient en fonction de l'effet de levier utilisé et de la durée de la position. Ils diffèrent entre les classes d'actifs et les tailles de position. Pour des informations détaillées, visitez la section 'Frais' sur le site eToro.

eToro utilise des systèmes de sécurité de pointe, notamment un chiffrement robuste comme SSL pour le transfert sécurisé des données, une authentification multifacteur telle que la vérification en deux étapes (2SV) pour renforcer la sécurité du compte, des audits de sécurité réguliers pour détecter les vulnérabilités, et des politiques de confidentialité strictes conformes aux normes mondiales.

Oui, eToro assure la sécurité de vos fonds via des comptes séparés, le respect des exigences réglementaires, et l'adhésion à des schemes de compensation reconnus. Les dépôts des clients sont conservés séparément des actifs de l'entreprise, sous la supervision des autorités financières.

Si vous remarquez une activité suspecte, changez rapidement votre mot de passe, activez l'authentification à deux facteurs, contactez le support de eToro, surveillez les transactions non reconnues et mettez à jour régulièrement votre logiciel de sécurité de l'appareil.

Bien que eToro privilégie la sécurité et la séparation des fonds des clients, elle ne fournit pas de couverture d'assurance spécifique. Les risques liés à l'investissement sont inhérents, donc les clients doivent en être conscients avant de s'engager dans des activités de trading. Consultez les Divulgations Légales de eToro pour connaître les mesures de protection des fonds.

eToro propose divers canaux de support, y compris le chat en direct pendant les heures ouvrables, le support par e-mail, un centre d'aide détaillé, une présence active sur les réseaux sociaux, et un support téléphonique régional pour aider efficacement les clients.

Pour résoudre les problèmes techniques, accédez au Centre d'aide, remplissez un formulaire de contact détaillé avec les informations pertinentes telles que des captures d'écran ou des messages d'erreur, et attendez une réponse du support client.

En général, eToro répond aux demandes par e-mail et via le formulaire de contact dans un délai d'un jour ouvrable. Le chat en direct est disponible pour un support instantané pendant les heures de trading. Les délais de réponse peuvent être plus longs pendant les périodes de forte affluence ou durant les fêtes.

Le support est disponible pendant les heures de bureau normales via le chat en direct, et les demandes par e-mail ou via le Centre d'aide peuvent être soumises à tout moment. L'équipe de support vise à répondre rapidement pendant les heures d'activité.

eToro offre diverses fonctionnalités de trading telles que le trading social avec CopyTrader, la diversification de portefeuille via CopyPortfolios, l'accent sur la croissance à long terme, et une analyse complète du marché. La meilleure approche dépend de vos objectifs financiers personnels, de votre niveau de risque et de votre expérience.

Alors que eToro offre des outils solides et des options de trading, la personnalisation est quelque peu limitée par rapport aux plateformes avancées. Vous pouvez toujours affiner vos stratégies en suivant des traders préférés, en ajustant vos allocations de portefeuille et en utilisant des fonctionnalités de graphique détaillées.

Les heures de trading sur eToro dépendent de la classe d'actifs : le Forex traite presque 24/5, les actions ont des horaires fixes, les cryptomonnaies sont disponibles en continu, et les matières premières ou indices suivent des horaires d'échange spécifiques.

Les heures d'activité du marché diffèrent selon chaque actif : le forex est ouvert presque en permanence, les marchés boursiers fonctionnent pendant les heures officielles, les cryptomonnaies sont toujours accessibles, et les matières premières ou indices s'échangent pendant des heures désignées.

Utilisez la suite d'outils analytiques de eToro, y compris les indicateurs de marché, les outils de dessin et les motifs de graphique, pour identifier les tendances et orienter vos décisions de trading.

Mettez en œuvre des stratégies complètes de mitigation des risques, telles que la fixation de niveaux précis de stop-loss et de take-profit, le choix de tailles de trades appropriées, la diversification de votre portefeuille d'actifs, et la surveillance active de votre compte pour minimiser les pertes potentielles.

Connectez-vous à votre compte, allez dans la section retrait, indiquez le montant et choisissez votre méthode de paiement préférée, vérifiez les détails de votre retrait, et attendez que la transaction soit traitée, généralement dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Certainement, eToro offre une fonctionnalité AutoTrader qui permet aux utilisateurs d'automatiser les stratégies de trading selon des paramètres personnalisés, favorisant des habitudes de trading disciplinées.

eToro fournit des ressources telles que le Learning Hub, des guides en ligne, des analyses de marché, du matériel éducatif et un compte pratique pour améliorer les connaissances et les compétences des traders.

Les règles fiscales diffèrent selon les régions. eToro fournit des enregistrements et des résumés complets des transactions pour faciliter la déclaration fiscale. Il est conseillé de consulter un professionnel de la fiscalité pour une assistance personnalisée.