Hub de suport eToro
Suntem dedicați succesului tău
La eToro, experiența ta este prioritatea noastră. Echipa noastră dedicată de suport este întotdeauna disponibilă pentru a te ajuta cu orice întrebări sau probleme, făcând călătoria ta de trading lină și eficientă.
Conectează-te cu echipa noastră de suport astăziContactează experții noștri în serviciul clienți
Asistență prin e-mail
Întrebări frecvente extinse cu răspunsuri rapide, de obicei în aceeași zi lucrătoare.
Trimiteți emailSuport Telefonic
Asistență imediată pentru probleme urgente sau complexe. Disponibil de luni până vineri, între orele 9:00 – 18:00 (EST).
Sună acumRețele Sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente noutăți și actualizări de suport.
Urmărește-neCentru de Ajutor
O gamă largă de instrumente, perspective și tutoriale concepute pentru a-ți îmbunătăți performanța în tranzacționare.
Vizitează eToroForum Comunitar
Interacționează cu traderi profesioniști, împărtășește informații și primește răspunsuri la întrebări comune.
Explorează Platforma NoastrăContactați eToro oricând pentru suport
Chat live
24/7
Suport disponibil prompt atunci când este necesar
Asistență prin e-mail
Răspunsuri în decurs de 24 de ore sunt asigurate
Timpuri rapide de răspuns în timpul zilelor lucrătoare.
Suport Telefonic
Numai în zilele lucrătoare
Orele de suport pentru clienți sunt de la 9:00 la 18:00 EST pentru confortul tău
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Obține ajutor instant ori de câte ori ai nevoie.
Serviciu de asistență clienți non-stop
1. Autentificare
Conectați-vă la contul dvs. eToro prin portalul oficial introducând numele de utilizator și parola.
Navigați la Centrul de Ajutor
Căutați meniul „Ajutor” sau „Suport”, de obicei situat în partea de jos sau în bara principală de navigare a site-ului.
Selectați metoda de contact preferată
Contactați prin chat live, email, telefon sau consultați articole detaliate de suport pentru asistență.
4. Oferiți detalii
Vă rugăm să includeți informațiile despre cont și o explicație detaliată a problemei dvs. pentru o asistență mai rapidă.
Navighează independent prin resursele de suport
Centru de Ajutor
Vizitează Hub-ul nostru amplu de resurse pentru manuale, ghiduri video și conținut educațional.
Accesează resurseleÎntrebări frecvente
Găsește rapid răspunsuri la întrebări comune despre serviciile eToro.
Accesează resurseleForumuri ale comunității
Devino parte a comunității noastre de comercianți pentru a împărtăși perspective și tactici.
Accesează resurseleÎmbunătățește-ți experiența de tranzacționare cu opțiuni detaliate de suport și instrumente de învățare.
Fii precis: Expune clar problema ta, cu toate detaliile relevante sau modificările.
Furnizează informații esențiale precum numărul contului, ID-urile tranzacțiilor și probe vizuale pentru a facilita asistența.
Alege metoda de suport: Folosește chat-ul live pentru răspunsuri rapide sau email pentru întrebări mai detaliate.
Vizitați Centrul de Ajutor pentru ghidaj rapid înainte de a contacta direct.
Adunați datele dvs.: Colectați informații relevante despre cont, detalii despre tranzacții și capturi de ecran pentru a accelera răspunsul suportului.
Dacă răspunsurile întârzie, vă rugăm să contactați din nou asistența prin această cale sau prin alte canale alternative.