الاستفسارات الشائعة

eToro هو منصة تداول عالمية متعددة الاستخدامات تجمع بين الاستثمارات التقليدية وميزات التداول الاجتماعي المبتكرة. يمكن للمستخدمين تداول الأسهم والعملات المشفرة والن FX والسلع والصناديق المتداولة في البورصة والعقود الفرقية، مع إمكانية مراقبة وتقليد استراتيجيات أفضل المتداولين.

يربط التداول الاجتماعي على eToro المتداولين حول العالم، ويوفر الوصول إلى مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات ويمكن من نسخ التداولات تلقائيًا باستخدام أدوات مثل CopyTrader و CopyPortfolios. تساعد هذه البيئة المجتمعية المستخدمين على الاستفادة من رؤى الخبراء وتهدف إلى تحسين نتائج تداولهم دون الحاجة إلى خبرة واسعة بالسوق.

على عكس الوسطاء التقليديين، يجمع eToro بين وظيفة التداول الاجتماعي ومجموعة واسعة من خيارات الاستثمار. يمكن للمستخدمين التفاعل مع الأقران، وتقليد استراتيجياتهم، وأتمتة التداولات من خلال أدوات مثل CopyTrader. المنصة سهلة الاستخدام وتوفر أصولًا قابلة للتداول متنوعة بالإضافة إلى منتجات مبتكرة مثل CopyPortfolios، التي تنظم الأصول حول موضوعات أو استراتيجيات محددة.

يمنح eToro الوصول إلى طيف واسع من فئات الأصول، بما في ذلك الأسهم العالمية، والعملات الرقمية الرائدة مثل البيتكوين والإيثيريوم، أزواج العملات الأجنبية الرئيسية، السلع مثل الذهب والفضة، موارد الطاقة، الصناديق المتداولة في البورصة للتنويع، المؤشرات البارزة، والعقود الفرقية التي تتيح التداول بالرافعة المالية عبر هذه الأدوات.

يختلف الوصول إلى eToro حسب المنطقة؛ تسمح العديد من البلدان باستخدامه، بينما تواجه بعض البلدان قيودًا بسبب القوانين المحلية. للمعلومات الدقيقة، استشر دليل التوفر الرسمي أو اتصل بالدعم.

يتطلب بدء التداول على eToro عادةً إيداعًا أدنى يتراوح بين 200 دولار و1000 دولار، حسب البلد. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى زيارة صفحة إيداع eToro أو مراجعة مركز المساعدة الخاص بهم لمنطقتك.

التسجيل في eToro يتطلب زيارة موقعهم الإلكتروني، اختيار "تسجيل"، تقديم تفاصيلك، اجتياز خطوات التحقق، وإيداع الأموال. بعد إعداد الحساب، يمكنك بدء التداول واستكشاف مزايا المنصة.

نعم، يوفر eToro تطبيقًا جوالًا متوافقًا مع iOS وAndroid، يتيح تداولًا سلسًا وإدارة المحفظة وتحديثات السوق المباشرة والمعاملات في أي وقت، وأي مكان.

للتحقق من حسابك على eToro، قم بتسجيل الدخول، اذهب إلى "إعدادات الحساب"، حدد "التحقق"، قم بتحميل المستندات المطلوبة مثل هوية حكومية وإثبات عنوان، واتبع التعليمات. عادةً ما يستغرق التحقق من 24 إلى 48 ساعة.

لتغيير كلمة المرور الخاصة بك على eToro: 1) انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول، 2) اختر 'نسيت كلمة المرور؟'، 3) قدم عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، 4) تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رابط إعادة التعيين، 5) اتبع التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة.

ابدأ بسحب جميع الأموال المتبقية وإلغاء الاشتراكات النشطة. ثم، تواصل مع فريق دعم eToro لطلب حذف الحساب واتبع إرشاداتهم لإكمال العملية.

لتحرير معلومات ملفك الشخصي: 1) سجل الدخول إلى حسابك على eToro، 2) الوصول إلى "إعدادات الملف الشخصي" من القائمة الرئيسية، 3) أدخل تفاصيلك الجديدة، 4) احفظ التغييرات بالنقر على "تحديث". للمستجدات الهامة، قد يكون التحقق الإضافي ضروريًا.

تتيح ميزة CopyTrader على eToro للمستخدمين نسخ الصفقات التي يجريها كبار المستثمرين تلقائيًا، مما يوفر أداة تعليمية للمبتدئين ويعزز التنويع من خلال مواءمة الاستراتيجيات مع تفضيلات رأس مالهم.

محافظ النسخ هي مجموعات مختارة من الأصول أو المتداولين تم بناؤها لتقديم خيارات استثمارية متنوعة، مما يساعد على تقليل المخاطر وتسهيل إدارة محفظتك.

يمكن الوصول إلى الرافعة المالية في eToro من خلال تداول العقود الفرقية (CFD)، مما يمكّن المتداولين من زيادة تعرضهم للسوق. وعلى الرغم من أن هذا يمكن أن يعزز الأرباح المحتملة، فإنه يرفع أيضًا من خطر الخسائر. يشمل التداول المسؤول فهم الرافعة المالية بعمق واتخاذ قرارات حذرة.

نعم، يوفر eToro تداولًا بالرافعة المالية عبر العقود الفرقية (CFDs)، مما يتيح للمتداولين التحكم في مراكز أكبر بمبلغ أقل من رأس المال. وعلى الرغم من أن ذلك يمكن أن يعزز الأرباح، إلا أنه يزيد أيضًا من خطر الخسائر الكبيرة، مما يجعل إدارة المخاطر ضرورية.

يتميز eToro بشبكة تداول نابضة بالحياة تربط المستخدمين، وتشجع على مشاركة الأفكار، وتعزز التعلم، وتساعد على تطوير مهارات التداول. يمكن للمشاركين مراجعة ملفات تعريف المتداولين، تقييم مقاييس الأداء، والمشاركة في المناقشات، مما يخلق بيئة تعاونية لاتخاذ قرارات استثمارية أفضل.

يتضمن بدء الاستخدام مع منصة تداول eToro خطوات مثل: 1) الوصول إلى المنصة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، 2) استكشاف مجموعة واسعة من الأصول القابلة للتداول، 3) تنفيذ الصفقات عن طريق اختيار الأصول وتحديد مبالغ الاستثمار، 4) متابعة نشاطك التجاري على لوحة التحكم، 5) استخدام أدوات الرسم البياني المتقدمة، والبقاء على اطلاع بأخبار الأخبار، والاستفادة من رؤى المجتمع لاتخاذ قرارات تداول سليمة.

يقدم eToro تداول الأسهم بدون عمولات، مما يسمح للمستخدمين بالتداول دون دفع عمولات. ومع ذلك، تنطبق فروق أسعار على تداولات العقود الفرقية، ورسوم السحب، والرسوم الليلية لمراكز معينة. يجب على المتداولين مراجعة جدول الرسوم الكامل المتاح على الموقع الرسمي لـ eToro للحصول على معلومات مفصلة.

يوفر eToro إفصاحات مفصلة عن رسوم التمويل الليلي، بما في ذلك الأسعار لمختلف أنواع الأصول، والمتاحة بشكل علني على منصتها. يُنصح المتداولون بمراجعة هذه الرسوم بانتظام للبقاء على اطلاع بتكاليف الاحتفاظ بالمراكز خلال الليل.

تختلف بنية تكاليف العقود مقابل الفروقات في eToro اعتمادًا على نوع الأصل وتقلب السوق. النفقات الأساسية هي الفارق السعري — الفرق بين سعر العرض والطلب — والذي قد يتسع خلال فترات التداول عالية التقلب. تعرض كل أداة فرقها السعري المحدد للشفافية.

عادةً، تفرض رسوم ثابتة قدرها 5 دولارات على عمليات السحب من eToro، باستثناء السحب الأول الذي يكون مجانيًا. تعتمد أوقات المعالجة على طريقة الدفع المختارة، مع توفر بعض الخيارات على معالجة أسرع.

تمويل حسابك eToro عادةً مجاني، على الرغم من أنه يجب على المستخدمين التحقق مع مزود الدفع الخاص بهم بشأن أي رسوم أو تكاليف محتملة.

تكاليف التمويل الليلي، أو رسوم الت rollover، تنطبق على الصفقات المرفوعة التي تُحتفظ بها بعد يوم التداول. تختلف هذه الرسوم حسب الرافعة المالية المستخدمة ومدة المركز. تختلف بين فئات الأصول وأحجام المراكز. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى زيارة قسم 'الرسوم' على موقع eToro الإلكتروني.

يستخدم eToro أنظمة أمن متطورة، بما في ذلك تشفير قوي مثل SSL لنقل البيانات بشكل آمن، والمصادقة متعددة العوامل مثل التحقق من خطوتين (2SV) لتعزيز أمان الحساب، وعمليات تدقيق أمنية منتظمة للكشف عن الثغرات، وسياسات خصوصية صارمة تتوافق مع المعايير العالمية.

نعم، يضمن eToro سلامة أموالك من خلال حسابات منفصلة، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، والعضوية في برامج تعويض معترف بها. يتم الاحتفاظ وديعات العملاء بشكل منفصل عن أصول الشركة، وتعمل تحت إشراف الجهات المالية.

إذا لاحظت أي نشاط مشبوه، غيّر كلمة المرور الخاصة بك على الفور، قم بتفعيل المصادقة ذات العاملين، اتصل بدعم eToro، راقب المعاملات غير المعروفة، وقم بتحديث برنامج أمان جهازك بانتظام.

بينما يولي xxFNxxx أهمية لأمان وفصل أموال العملاء، إلا أنه لا يوفر تغطية تأمينية محددة. المخاطر المرتبطة بالاستثمار موجودة بطبيعتها، لذا يجب أن يكون العملاء على علم بهذه المخاطر قبل الانخراط في أنشطة التداول. يرجى الرجوع إلى الإفصاحات القانونية لـ eToro للحصول على تدابير حماية شاملة للصناديق.

يقدم eToro قنوات دعم متنوعة بما في ذلك الدردشة الحية خلال ساعات العمل، دعم البريد الإلكتروني، مركز المساعدة المفصل، وجود نشط على وسائل التواصل الاجتماعي، ودعم عبر الهاتف الإقليمي لمساعدة العملاء بشكل فعال.

لحل المشكلات التقنية، قم بزيارة مركز المساعدة، واملأ نموذج اتصال مفصل يتضمن تفاصيل مثل لقطات الشاشة أو رسائل الخطأ، وانتظر ردًا من دعم العملاء.

عادةً، يرد eToro على استفسارات البريد الإلكتروني ونماذج الاتصال خلال يوم عمل واحد. الدردشة الحية متوفرة للدعم الفوري خلال ساعات التداول. قد تكون أوقات الاستجابة أطول خلال فترات الذروة أو العطل.

الدعم متاح خلال ساعات العمل العادية عبر الدردشة الحية، ويمكن تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني أو مركز المساعدة في أي وقت. يهدف فريق الدعم إلى الرد بسرعة خلال الساعات النشطة.

يقدم eToro ميزات تداول متنوعة مثل التداول الاجتماعي مع CopyTrader، وتنويع المحافظ عبر CopyPortfolios، والتركيز على النمو على المدى الطويل، والتحليل الشامل للسوق. تعتمد أفضل طريقة على أهدافك المالية الشخصية، ومستوى المخاطرة، وخبرتك.

بينما يوفر eToro أدوات قوية وخيارات تداول، إلا أن التخصيص محدود إلى حد ما مقارنة بالمنصات المتقدمة. لا تزال قادرًا على ضبط استراتيجياتك من خلال متابعة المتداولين المفضلين، وتعديل تخصيصات محفظتك، واستخدام ميزات الرسوم البيانية المفصلة.

تعتمد ساعات التداول على eToro على فئة الأصول: يتاجر الفوركس تقريبًا على مدار 24/5، لدى الأسهم ساعات ثابتة، العملات المشفرة متاحة على مدار الساعة، والسلع أو المؤشرات تتبع جداول تبادل محددة.

تختلف أوقات نشاط السوق لكل أصل: الفوركس مفتوح تقريبًا بشكل مستمر، والأسواق الأسهم تعمل خلال الساعات الرسمية، والعملات المشفرة متاحة دائمًا، وتُتداول السلع أو المؤشرات خلال ساعات مخصصة.

استخدام مجموعة أدوات التحليل في eToro، بما في ذلك مؤشرات السوق، وأدوات الرسم، وأنماط المخططات، لتحديد الاتجاهات وإبلاغ قرارات التداول الخاصة بك.

تنفيذ استراتيجيات شاملة لتخفيف المخاطر، مثل تحديد مستويات وقف الخسارة وجني الأرباح بدقة، اختيار حجم تداول مناسب، تنويع محفظة الأصول الخاصة بك، ومراقبة حسابك بنشاط لتقليل الخسائر المحتملة.

سجّل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى قسم السحب، حدد المبلغ واختر وسيلة الدفع المفضلة لديك، تحقق من تفاصيل السحب وانتظر حتى يتم معالجة المعاملة، عادةً خلال 1 إلى 5 أيام عمل.

بالطبع، يوفر eToro خاصية AutoTrader التي تتيح للمستخدمين أتمتة استراتيجيات التداول وفقًا لإعدادات شخصية، مما يعزز عادات التداول المنضبطة.

يوفر eToro موارد مثل مركز التعلم، الأدلة عبر الإنترنت، تحليل السوق، المواد التعليمية، وحساب تدريبي لتعزيز معرفة ومهارات المتداولين.

تختلف قواعد الضرائب من منطقة لأخرى. يوفر eToro سجلات ومعادلات معاملة شاملة للمساعدة في الإبلاغ الضريبي. يُنصح بطلب المشورة من محترف ضرائب للمساعدة الشخصية.